版本发布日期:2024124

版本生效日期:2024131


优电VPP平台个人信息保护政策

为保护用户个人信息,优化用户体验,浙江安吉嘉裕大数据技术服务有限公司(优电VPP”我们)根据现行法律法规及规范性法律文件,制定本《优电VPP平台个人信息保护政策》。我们了解个人信息对客户的重要性,因此力求明确说明我们获取、处理及保护个人信息的政策及措施。 

本个人信息保护政策将帮助您了解以下内容: 

一、我们收集哪些您的个人信息

二、Cookie和同类技术的使用

三、我们如何使用您的个人信息

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

五、一般储存期限

六、我们如何确保您的信息安全

七、您的权利

八、我们如何处理儿童的个人信息

九、您的个人信息的存储地点和出境情况

十、本个人信息保护政策不适用的范围

十一、本个人信息保护政策如何更新

十二、联系我们

十三、其他

本个人信息保护政策适用于引用或链接本个人信息保护政策的与我们业务有关的网站和移动应用(统称为我们的服务),即优电VPP平台相关业务。虽然本个人信息保护政策适用于所有这些服务,但我们也可能会针对特定服务制定了某些明确的个人信息保护补充条款,其中包含有关我们的信息处理做法的其他信息。使用相关的服务服务时,您应遵守这些补充条款。 

我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 

请务必仔细阅读本个人信息保护政策,特别是免除/限制责任的条款(以粗体下划线标识),因为只要您使用我们的服务,就表示您同意个人信息保护政策及补充条文中所描述的做法。如果您不同意本个人信息保护政策中所描述的做法,您将无法使用我们的服务。 

一、我们收集哪些您的个人信息

为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息,我们可能无法向您提供我们的产品或服务。个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 

1、您提供的个人信息: 

1)用户注册:当您所在公司或相关主体与我们签约时,我们会依据合同,根据您所在公司发送的手机号、联系人姓名,主动为您注册成为优电VPP平台的用户;

2)平台服务:如您是正在与我们开展业务的用户,需要特别说明的是,当您通过我们的平台使用我们的产品和服务时,我们会处理两大类个人信息:①您作为平台客户的个人信息;②有可能涉及您的终端用户的个人信息(电话号码、设备信息、位置信息和消费记录等);以及③您根据移动应用的类型和(或)您对平台服务的具体要求,您或您的终端用户主动补充提供的其他个人信息。我们处理这些类别的个人信息的方式会有不同,因为我们与您是直接合作关系,这不同于我们与您的终端用户的间接关系。作为我们的客户,若您因利用我们的产品或服务,为您的终端用户提供服务而收集的信息,您应当根据适用的法律法规另行与您的终端用户约定相关协议和(或者)获得用户的明确同意,我们对此不承担任何责任。 

请您注意,您应保证在使用平台服务中所提供的一切关于您及您的终端用户的数据信息均为真实,且经过合法途径获得,其中终端用户的信息(如您的员工信息、供应商信息以及商家后续使用新增功能时所提供的个人信息),请确认并保证您已取得该信息主体或所有方的充分、合法的授权,将我方处理该信息的(合法基础、目的和范围等)明确告知对方且得到对方充分授权。并且一旦您在使用我们平台服务的过程中提供此类信息,我们将认为该类信息均为您有权处理和共享,不存在任何违反法律、法规或侵犯任何第三方合法权利的事由/瑕疵/场景。本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方,包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。 

二、Cookie和同类技术的使用

Cookie技术:您访问本服务并使用本平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是CookieFlash Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。 

Cookie是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置Cookie的实体可以通过Cookie在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie具有许多用途。例如:Cookie可以记住您的登录凭据,这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。Cookie帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎,因为Cookie有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能,以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后,我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。Cookie帮助我们和第三方了解您观看了哪些广告,这样您就不会在每次访问服务时都收到相同的广告。Cookie通过收集您使用我们的服务以及其他网站和应用程序的信息,帮助我们和第三方为您提供相关的内容和广告。如果您使用Web浏览器访问服务,可以将浏览器配置为接受所有Cookie、拒绝所有Cookie或发送Cookie时通知您。每种浏览器都是不同的,因此请查看浏览器的帮助菜单以了解如何更改您的Cookie首选项。您的设备的操作系统可能包含其他Cookie控件。 

请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以根据自己的偏好修改对Cookie的接受程度或者拒绝本服务的Cookie,您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,修改或删除Cookie的方法,请参见您的浏览器的使用帮助。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问本平台相关网站和使用本平台提供的服务。 

三、我们如何使用您的个人信息

收集个人信息的目的在于向您提供平台服务。我们可能将所收集的个人信息在遵守法律法规的前提下用于以下用途和目的: 

  1. 创建您的平台账号。将通过网站或移动设备创建服务账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。 
  2. 发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知,例如我们的条款、条件和政策变更。
  3. 安全管理。保障向您提供的服务的安全稳定运行,我们可能会不时使用您的设备信息和日志信息。
  4. 提供其他服务。 

请注意,以上的使用方式涵盖了本服务使用个人信息的主要方式。我们可能时不时地通过更新网站页面或设备固件方式,为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以确认协议、具体场景下的确认行为、更新本个人信息保护协议的形式再次征求您的同意。 

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。 

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 

2. 共享

未经您的同意,我们将不会向本平台运营主体以外的第三方共享您的个人信息(未使用第三方SDK)

3. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)获得您的明确同意后; 

2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 

4. 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 

1)获得您明确同意后; 

2)基于法律的披露:基于法律法规强制性要求、法院命令或政府主管要求的情况下,我们会公开披露您的个人信息。 

五、一般储存期限

除非法律另有明文规定或经您允许,我们只会在本个人信息保护政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。为了保持服务的持续性和用户体验的一致性,个人信息通常不会在单项服务完成后立即删除。例如用户历史订单中的地址,为了使用户在下次体验服务时更快捷地选择地址,我们会保存该地址,直至您在自己的用户设置中选择删除。 

六、我们如何确保您的信息安全

1. 数据安全技术措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息及用户信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们同时对部分网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于信息加密存储、数据中心的访问控制。 

我们通过建立数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理和规范和人信息的存储和使用。我们会举办安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员、供应商合作伙伴也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议和数据处理协议,监控他们的操作情况措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。 

  1. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。 
  2. 在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况告知您。 
  3. 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。同时,为了保障您的信息安全,请在向第三方永久性售出或转让您的业务之前,确保退出您的账户并删除相关信息。我们将通过备份、对用户密码进行加密安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在完美的安全措施 

七、您的权利

按照中国相关的法律、法规和国家标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利

  1.     1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息和您的用户信息。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

1)账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和您的用户信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户,请通过第十二节列明的联系方式与我们取得联系。 

2)其他个人信息:对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供,请通过第十二节列明的联系方式与我们取得联系。 

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息或用户个人信息有错误时,您有权自行或要求我们做出更正。对于账户信息,您可以登录您的账户后通过访问设置页面执行此类操作。对于其他个人信息,请通过第十二节列明的联系方式与我们取得联系。 

3. 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4 如果您注销了账号;

5)如果我们不再为您提供产品和服务。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 

1. 改变您授权同意的范围

您可以通过提交请求,撤销授权我们收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息的许可。您可以通过第十二节列明的联系方式联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求。请注意,由于每个业务场景需要一些基本的个人信息才能得以完成,您撤销同意将导致服务服务不可用。 

当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 

2. 注销账户

您随时可通过第十二节列明的联系方式与我们取得联系,注销此前注册的账户。亦可以通过优电VPP平台“用户名-用户中心-注销账号”来注销您的账号。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。

注销账户会影响您正常使用所有相关应用和服务。我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您后续使用服务服务带来诸多不便,且注销服务账户后,我们将停止为您提供服务,您的个人信息会保持不可被检索、访问的状态,或被匿名化处理,法律法规另有规定的除外。如您通过第三方账号快捷登录的,您需要联系该第三方处理注销账号事宜。 

3. 获取您的信息副本

如果您需要获取您本人的个人信息副本,可与十二节列明的联系方式与我们取得联系。如果我们不需要过多投入,我们会向您提供符合法律法规要求的信息副本。

4. 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息,撤回同意或注销账户,您可以通过第十二节列明的联系方式与我们取得联系。我们可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后15个工作日作出答复或合理解释。

八、我们如何处理儿童的个人信息

我们的服务面向成人。对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露合法收集到的未成年人的个人信息。 

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向服务提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的我们服务。 

对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,除上述措施外,我们进一步采取以下措施予以保障:

对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本个人信息保护政策关于个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。我们会指定专人负责儿童个人信息保护事宜。同时,您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。 

九、您的个人信息的存储地点和出境情况

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,并不会出境,仅在中华人民共和国境内处理。

十、本个人信息保护政策不适用的范围

我们的个人信息保护政策不适用于第三方提供的产品和服务。服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的个人信息保护政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的个人信息保护政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。 

十一、本个人信息保护政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本个人信息保护政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于: 

  1. 我们的服务模式(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式)发生重大变化; 
  2. 我们在所有权结构发生重大变化(如业务调整、破产并购引起的所有者变更); 
  3. 个人信息公开披露的主要对象发生变化; 
  4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化; 
  5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时; 
  6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 

十二、联系我们

1.运营公司信息

浙江安吉嘉裕大数据技术服务有限公司,注册地址:浙江省湖州市安吉县灵峰街道浮玉南路61号(金融大厦)12001号,常用办公地址:北京市朝阳区姚家园南路1号惠通时代广场7号楼G区。

2. 联系方式

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们处理个人信息保护事宜的人员联系:

电子邮件:吴娟: wuyongchao@jiayudata.com      吴永超:wujuan@jiayudata.com

邮寄地址: 浙江省湖州市安吉县灵峰街道浮玉南路61号(金融大厦)12001

3. 响应您的请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。 

我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过本节列明的联系方式联系我们进行投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。 

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全有关的,或者违反政府部门的强制性要求;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6)涉及商业秘密的。

十三、其他

若您与我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;三个月内协商不成的,您同意将纠纷或争议提交浙江省有管辖权的人民法院管辖